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FAQ


자주 묻는 질문에서 빠르게 해결하세요

※ 요금문의

서비스요금은 출장비,부품비,수리비(기술료)의 합계액으로 구성되며 각 요금의 결정은 다음과 같습니다.
1899-8827 컨택센터에서는 출장비와 정확한 비용은 엔지니어가 제품 확인 후 설명 받으실 수 있도록 안내드리고 있는 점 양해 바랍니다.



01


출장비

제품 수리여부와 상관없이 출장비는 18,000~ 부터 시작되며, 작업에 따라 변동 될 수 있습니다. 비용은 접수하기 또는 1899-8827로 유선문의 해주세요.

02


부품비

수리 시 부품 교체를 할 경우 소요되는 부품가격을 말합니다.
(부품비는 부가세 10%가 포함된 가격)

03


공임비

부품비를 제외한 기술료를 말하며 수리시 소요시간, 난이도 등을 감안하여 산정한 수리비 기준표를 따릅니다.

  결제는 언제 진행 되나요?
  만능맨 서비스가 모두 끝난 후에 진행됩니다.
  결제는 어떤 방식이 있나요?
  만능맨 서비스는 현금 결제, 카드 결제, 무통장 입금을 통해 이용 가능합니다.
  선금 결제는 무엇인가요?
  일부 작업의 경우 작업에 필요한 자재비 구매를 위해 선금을 받고 있습니다. 원활한 작업 진행을 위해 선금 결제 후 작업 희망 일시를 선택해주세요.
  가격은 얼마인가요?
  작업 규모에 따라 가격이 다르며, 작업 도중 추가 비용이 발생할 수 있습니다.
  현금 영수증/세금계산서 발급 가능한가요?
  현금 영수증과 세금계산서 발급 가능합니다. 만능맨 고객센터(1899-8827)로 연락해 주시면 처리해드립니다.
  출장비는 무엇인가요?
  제품 수리여부와 상관없이 출장비는 18,000~ 부터 시작되며, 작업에 따라 변동 될 수 있습니다. 비용은 접수하기 또는 1899-8827로 유선문의 해주세요.
  예약 내역을 확인하고 싶어요.
  홈페이지 구매목록을 통해 확인 가능하십니다.
  예약을 변경, 취소하고 싶어요.
  홈페이지 내 실시간 문의를 통해 연락 주시면 취소 도와드리겠습니다.
예약 취소, 변경 요청 시점에 따라 수수료가 부과될 수 있습니다.
  방문 전에 연락이 오나요?
  서비스 방문하기 전 당일 전화로 연락드리고 있습니다.
  서비스 가능한 지역은 어디인가요?
  현재 부천 지역에서만 이용 가능합니다. 추후 서비스 이용 지역을 확대할 예정입니다.
  접수 시 현장 사진을 꼭 첨부해야 하나요?
  현장 사진을 통해 만능맨이 고객님의 문제점을 빠르게 파악할 수 있으므로 현장 사진은 최소 1장 이상 첨부해주세요.
  고객센터 운영시간은 어떻게 되나요?
  만능맨 고객센터 운영시간은 주말 및 공휴일을 제외한 평일 오전 9시부터 오후 6시까지입니다.
업무종료 이후에는 홈페이지 요청하기를 통해 접수해주시면 영업일 기준 빠른 시일 내 확인 후 연락드리겠습니다.
항상 빠르고 정직한 서비스로 해결해 드리겠습니다.
  현장방문은 무엇인가요?
  요청하신 작업의 규모를 파악하고 고객님께 견적 서비스를 제공하기 위해 만능맨은 작업 전 현장 방문을 하고 있습니다.
또한 만능맨 기본 점검 서비스와 함꼐 이루어지고 있습니다.
  만능맨 기본 점검 서비스는 무엇인가요?
 
- 기본 점검 서비스
- 난방ㆍ냉방 점검 서비스
- 급수ㆍ급탕, 소방 하수배관 점검 서비스
- 에너지 소비 점검 서비스
- 주거환경 (환기, 조도) 점검 서비스
  출장비는 무엇인가요?
  제품 수리여부와 상관없이 출장비는 18,000~ 부터 시작되며, 작업에 따라 변동 될 수 있습니다. 비용은 접수하기 또는 1899-8827로 유선문의 해주세요.
고객지원

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※ 요금문의

서비스요금은 출장비, 부품비, 수리비(기술료)의 합계액으로 구성되며 각 요금의 결정은 다음과 같습니다. 1899-8827 만능맨 센터에서는 출장비 외 정확한 비용은 엔지니어가 제품 확인 후 설명 받으실 수 있도록 안내드리고 있는 점 양해바랍니다.


01

출장비
제품 수리여부와 상관없이 출장비는 18,000~ 부터 시작되며, 작업에 따라 변동 될 수 있습니다. 비용은 접수하기 또는 1899-8827로 유선문의 해주세요.

02

부품비
수리 시 부품 교체를 할 경우 소요되는 부품가격을 말합니다. (부품비는 부가세 10%가 포함된 가격)

03

공임비
부품비를 제외한 기술료를 말하며 수리시 소요시간, 난이도 등을 감안하여 산정한 수리비 기준표를 따릅니다.
  결제는 언제 진행 되나요?
  만능맨 서비스가 모두 끝난 후에 진행됩니다.
  결제는 어떤 방식이 있나요?
  만능맨 서비스는 현금 결제, 카드 결제, 무통장 입금을 통해 이용 가능합니다.
  선금 결제는 무엇인가요?
  일부 작업의 경우 작업에 필요한 자재비 구매를 위해 선금을 받고 있습니다. 원활한 작업 진행을 위해 선금 결제 후 작업 희망 일시를 선택해주세요.
  가격은 얼마인가요?
  작업 규모에 따라 가격이 다르며, 작업 도중 추가 비용이 발생할 수 있습니다.
  현금 영수증/세금계산서 발급 가능한가요?
  현금 영수증과 세금계산서 발급 가능합니다. 만능맨 고객센터(1899-8827)로 연락해 주시면 처리해드립니다.
  출장비는 무엇인가요?
  제품 수리여부와 상관없이 출장비는 18,000~ 부터 시작되며, 작업에 따라 변동 될 수 있습니다. 비용은 접수하기 또는 1899-8827로 유선문의 해주세요.
  예약 내역을 확인하고 싶어요.
  홈페이지 구매목록을 통해 확인 가능하십니다.
  예약을 변경, 취소하고 싶어요.
  홈페이지 내 실시간 문의를 통해 연락 주시면 취소 도와드리겠습니다.
예약 취소, 변경 요청 시점에 따라 수수료가 부과될 수 있습니다.
  방문 전에 연락이 오나요?
  서비스 방문하기 전 당일 전화로 연락드리고 있습니다.
  서비스 가능한 지역은 어디인가요?
  현재 부천 지역에서만 이용 가능합니다. 추후 서비스 이용 지역을 확대할 예정입니다.
  접수 시 현장 사진을 꼭 첨부해야 하나요?
  현장 사진을 통해 만능맨이 고객님의 문제점을 빠르게 파악할 수 있으므로 현장 사진은 최소 1장 이상 첨부해주세요.
  고객센터 운영시간은 어떻게 되나요?
  만능맨 고객센터 운영시간은 주말 및 공휴일을 제외한 평일 오전 9시부터 오후 6시까지입니다.
업무종료 이후에는 홈페이지 요청하기를 통해 접수해주시면 영업일 기준 빠른 시일 내 확인 후 연락드리겠습니다.
항상 빠르고 정직한 서비스로 해결해 드리겠습니다.
  현장방문은 무엇인가요?
  요청하신 작업의 규모를 파악하고 고객님께 견적 서비스를 제공하기 위해 만능맨은 작업 전 현장 방문을 하고 있습니다.
또한 만능맨 기본 점검 서비스와 함꼐 이루어지고 있습니다.
  만능맨 기본 점검 서비스는 무엇인가요?
 
- 기본 점검 서비스
- 난방ㆍ냉방 점검 서비스
- 급수ㆍ급탕, 소방 하수배관 점검 서비스
- 에너지 소비 점검 서비스
- 주거환경 (환기, 조도) 점검 서비스
  출장비는 무엇인가요?
  제품 수리여부와 상관없이 출장비는 18,000~ 부터 시작되며, 작업에 따라 변동 될 수 있습니다. 비용은 접수하기 또는 1899-8827로 유선문의 해주세요.